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La réponse de nos experts

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1
Quelle est la durée de conservation des produits cosmétiques ?
La durée de conservation des produits cosmétiques varie en fonction de la formulation et des ingrédients. En général, les produits non ouverts ont une durée de vie de 2 à 3 ans. Une fois ouverts, ils doivent être utilisés dans les 6 à 12 mois pour garantir leur efficacité et sécurité. Consultez toujours l'étiquette pour des recommandations spécifiques.
2
Vos produits de soin contiennent-ils des conservateurs ?
Oui, certains de nos produits de soin contiennent des conservateurs pour garantir leur sécurité et leur longévité. Nous utilisons des conservateurs sûrs et approuvés pour prévenir la croissance de bactéries nocives et maintenir l'efficacité du produit. Pour des informations spécifiques sur les ingrédients, veuillez consulter l'emballage du produit ou notre site web.
3
Vos produits de soin peuvent-ils provoquer des réactions allergiques ?
Nos produits de soin sont formulés avec des ingrédients doux et hypoallergéniques pour minimiser le risque de réactions allergiques. Cependant, les sensibilités individuelles peuvent varier. Nous recommandons de faire un test cutané avant d'utiliser un nouveau produit. En cas d'irritation, arrêtez l'utilisation et consultez un professionnel de santé.
4
Puis-je annuler ma commande ?
Oui, vous pouvez annuler votre commande tant qu'elle n'a pas encore été expédiée. Pour annuler, veuillez contacter notre service client dès que possible avec votre numéro de commande.
5
Quels sont les frais d'expédition ?
Les frais d'expédition dépendent de la destination et du montant total de la commande. Les frais seront calculés et affichés lors de la validation de votre panier. Pour plus de détails sur nos tarifs de livraison, consultez notre page Politique de Livraison sur notre site web.